Comment mettre en pratique une démarche de « RSE »
COMMENT METTRE EN PRATIQUE UNE DÉMARCHE DE RESPONSABILITÉ « RSE » EN RÉPONSE À L’ENJEU D’UN DÉVELOPPEMENT SOUTENABLE ?
PAR OLIVIER DUBIGEON
Un chemin d’apprentissage et d’amélioration continue
Il n’y a pas de « meilleure » voie pour mettre en pratique une politique RSE (responsabilité sociale, sociétale, environnementale, économique et gouvernance), en vue de développer la mission d’une organisation – qu’elle soit entreprise, collectivité territoriale, ou organisation syndicales, professionnelle, associative… – et répondre à l’enjeu désormais critique d’un « développement soutenable ».
Le développement soutenable est une vision systémique. Sa réponse au niveau de l’organisation, la RSE, est avant tout un chemin d’apprentissage et d’amélioration continu, pas à pas.
L’attractivité, l’acceptabilité, et donc la pérennité de l’organisation dépendent de la viabilité des relations de « bon voisinage » qu’elle entretient avec son environnement au sens large (environnement humain, économique, technologique, écologique, territorial), qu’il soit local ou international.
Deux impératifs de conduite, facteurs de succès, guident un engagement vers le développement durable :
• « fais ce que tu dis » : mettre en place un Système Intégré de Management qui met en ligne stratégie et contribution au développement durable
• « dis ce que tu fais » : rendre compte sincèrement des succès et des échecs rencontrés sur le chemin
Au démarrage, l’organisation doit tout d’abord s’assurer qu’elle est conforme avec les réglementations
existantes. Puis l’organisation, poussée par une surveillance accrue et par une demande croissante de transparence de la part de la société civile, élargit son périmètre de prise en compte des risques (particulièrement le risque sur le capital de réputation) : elle cherche à minimiser les risques en adoptant une approche de précaution. Enfin, l’introduction de la notion de « valeur d’utilité » transforme les processus – notamment de production – et aide l’organisation à éliminer une grande part des nouveaux risques sociétaux.
2. Mettre en pratique les 4 processus clés d’une politique RSE
La priorité pour une équipe de direction ou d’élus d’une organisation consiste à prendre conscience de l’urgence d’apporter des réponses innovantes et soutenables aux grands enjeux critiques (crise environnementale, crise sociale, crise sociétale), puis d’engager quatre processus opérationnels dans son organisation.
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