Zimbra Bonneuil, un webmail sécurisé pour la collectivité

La conformité RGPD impose aux collectivités locales la maîtrise de leurs données numériques, y compris celles échangées par courrier électronique. Pourtant, de nombreux outils de messagerie ne garantissent ni la confidentialité ni la souveraineté des informations échangées.

Zimbra Bonneuil propose une solution de webmail sécurisée, hébergée en France, répondant aux exigences strictes du secteur public. Ce service favorise une gestion centralisée des emails tout en assurant une protection optimale contre les risques de fuite ou d’accès non autorisé. Les utilisateurs bénéficient ainsi d’un environnement fiable pour leurs échanges professionnels quotidiens.

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Zimbra Bonneuil, une solution de messagerie pensée pour les collectivités

Bonneuil-sur-Marne, dans le Val-de-Marne, a lancé la transformation numérique de ses services publics. Le vecteur clé de cette mutation ? Zimbra Bonneuil. Déployée par Synacor en 2013, cette plateforme innovante s’adresse à la mairie, mais aussi à ses habitants et aux entreprises locales.

Pour la mairie, Zimbra Bonneuil a changé la donne en fluidifiant la communication interne et en renforçant l’efficacité des interactions institutionnelles. Ce choix marque une démarche de modernisation solide, fidèle à l’exigence de fiabilité attendue par le service public. Désormais, les agents profitent d’une messagerie unique, d’un calendrier partagé et de divers outils pour faciliter la collaboration. Tout devient plus simple : partage d’informations, organisation du travail, réactivité face aux urgences administratives.

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Du côté des habitants et entreprises, l’accès à la messagerie s’est largement simplifié pour toutes les démarches auprès de la mairie. Zimbra Bonneuil accompagne la montée en puissance des portails municipaux et soutient le développement de solutions mobiles, en rapprochant la collectivité de ses administrés.

Pour mieux cerner ce qui différencie vraiment cette solution, voici trois principaux atouts :

• Sécurité des échanges : les données échangées sont chiffrées afin d’éviter les risques de fuite ou de consultation non autorisée.
• Accessibilité : l’interface du webmail reste intuitive, accessible aux agents expérimentés comme aux débutants.
• Interopérabilité : la messagerie s’intègre sans douleur dans l’écosystème numérique existant.

Zimbra Bonneuil est bien plus qu’une solution technique : c’est un levier qui renouvelle la relation entre mairie, citoyens et acteurs économiques locaux, en consolidant la confiance et la rapidité des échanges.

Quelles fonctionnalités facilitent la gestion des emails au quotidien ?

Adoptée par la municipalité, Zimbra Bonneuil propose des fonctionnalités pensées pour alléger la gestion quotidienne des courriers électroniques. La messagerie reste centrale, enrichie par l’affichage clair des messages, la gestion de plusieurs boîtes en simultané et un système de classement qui évite la perte d’informations entre les services.

Le calendrier partagé rend les prises de rendez-vous nettement plus fluides : chaque agent ou élu visualise instantanément les disponibilités de l’équipe. Finis les doublons et les chevauchements de réunions. Ajoutez à cela la gestion des tâches pour déléguer, répartir, hiérarchiser, chacun sait où il en est et quels sont les prochains jalons à franchir.

Zimbra Bonneuil ne se limite pas à l’email. Toute la chaîne des démarches dématérialisées gagne en lisibilité. L’application mobile permet de recevoir des notifications en temps réel, d’accéder aux services de la mairie sur smartphone et de garder le contact avec les équipes municipales, même en déplacement.

Pour mieux visualiser ce que la solution apporte au quotidien, plusieurs fonctionnalités se démarquent nettement :

• Messagerie électronique fiable, avec anti-spam intégré pour ne pas être pollué par des courriers indésirables
• Partage de documents entre agents, associé à un espace de stockage commun
• Gestion simplifiée des contacts et des carnets d’adresses partagés

Avec Zimbra Bonneuil, la collectivité s’appuie sur un outil réactif, souple et tourné vers la collaboration.

Comment Zimbra renforce la sécurité et la confidentialité des échanges professionnels

Du côté de la sécurité, Zimbra Bonneuil ne se contente pas de promesses : seuls les membres habilités de la mairie peuvent accéder à la messagerie interne. Tous les échanges restent strictement confidentiels, coupant court aux tentatives d’accès indésirables, que ce soit depuis l’extérieur ou l’intérieur de la collectivité.

La gestion des autorisations est précise : impossible pour un usager ou une entreprise extérieure de consulter les correspondances sans y être expressément autorisé. Les informaticiens municipaux, en collaboration avec Synacor, surveillent et interviennent au moindre risque. Les actions suspectes déclenchent des alertes, les accès sont contrôlés à la loupe, et la politique de gestion des droits évolue en permanence pour coller à la réalité du terrain.

Pour illustrer l’approche, voici les principaux dispositifs de protection déployés avec cette solution :

• Authentification avancée pour chaque utilisateur afin de garantir la traçabilité
• Chiffrement systématique des courriels, aussi bien pour l’envoi que pour la réception
• Archivage sécurisé des informations, avec des données sensibles conservées de façon rigoureuse

Ce socle technique et organisationnel empêche la fuite d’informations et conforte la confiance des personnels comme des élus, tout en assurant une circulation efficace des messages.

Maîtriser l’utilisation de Zimbra : conseils pratiques pour les utilisateurs

Agent, habitant, collaborateur d’une association ou d’une entreprise du territoire : chacun trouve sa place sur Zimbra Bonneuil, à condition d’adopter quelques bons réflexes. Structurer sa boîte de réception reste le premier des gestes efficaces : créer des dossiers thématiques, classer régulièrement, archiver ce qui n’est plus d’actualité permet de garder la main sur le flot d’e-mails entrants.

N’oubliez pas non plus d’exploiter la synchronisation de l’agenda, des tâches ou du répertoire. Programmer les rappels automatiques pour les réunions et échéances ou utiliser la gestion des identités d’expéditeur, autant de leviers pour un suivi souple, y compris lorsque l’on change de service ou d’association.

Outre l’accès depuis un poste fixe, l’application mobile de la collectivité s’intègre parfaitement avec les usages quotidiens. Pour celles et ceux qui utilisent déjà des logiciels comme Thunderbird, Outlook ou Mail sur leur poste de travail, configurer Zimbra Bonneuil en IMAP/SMTP permet de continuer leurs échanges sans interruption, sur site ou à distance.

Une assistance technique dédiée reste joignable à la mairie pour tout problème ou question, notamment concernant les droits d’accès ou la navigation sur la plateforme. Ce soutien contribue à la fiabilité du dispositif et rassure l’ensemble des utilisateurs, débutants comme confirmés.

Dans les bureaux comme dans la poche des habitants, Zimbra Bonneuil trace une nouvelle voie pour la communication municipale : chaque message circule en confiance, chaque service répond présent, et la collectivité s’affirme, résolument connectée face à l’avenir.